Fini le temps des bloggeurs qui exposaient leurs trucs et astuces via des articles à rallonge. L’heure est aux vloggers ! Les vloggers sont des bloggeurs vidéo, qui se mettent en scène pour présenter le plus souvent des tutoriels, astuces, conseils et leurs dernières trouvailles ! On trouve parmi eux les YouTubeuses beauté/mode, les vloggers jeux vidéo, sport, high-tech, humoristes et culinaires.
Très influents, les marques l’ont bien compris, ils envahissent les réseaux sociaux par des partenariats et placement de produits : Instragram, YouTube, Snapchat. Et pour case : la vidéo constitue l’outil de brand content parfait pour présenter un produit ou refléter des valeurs de marque grâce à ses caractéristiques ayant une grande influence sur le plan psychologique. (Voir l’article : « Persuasion »)
Pourquoi les vloggers sont-ils aussi influents ? Et quelles sont les opportunités à saisir en terme de stratégie de marque et de produit, autour du phénomène ?
Les YouTubeuses mode/beauté en action, plus puissantes que les médias classiques !
Auprès des femmes, les Youtubeuses et leurs conseils beauté font un véritable carton.
Une étude menée par Influence4you (agence spécialisée sur les médias sociaux et les influences) a montré que les femmes passent autant de temps sur les chaînes de Youtubeuses que sur les grands sites féminins généralistes.
Les Youtubeuses cartonnent plus particulièrement auprès de l’audience des 15 à 35 ans.
De plus, selon l’étude,
"On accorde plus de crédit à ce qui est dit par sa ‘copine Youtubeuse’ que par une affiche publicitaire"
Une véritable révolution pour la stratégie de marque et de produit, qui permet également de susciter le moyen de communication indétrônable qu’est le bouche à oreille, via les réseaux sociaux.
Mais alors pourquoi ces stars de la vidéo ont-elles autant d'influence ?
L'influence des YouTubeurs décryptée en 4 points : Proximité, confiance, identification et crédibilité
- La proximité : Tout d’abord on peut parler du fait que la vidéo est le contenu idéal pour favoriser la proximité entre l’internaute et la marque. Les vloggers qui exposent des produits de grande marque ont un réel succès grâce au format vidéo, qui a plus d’impact visuel du fait qu’il réunit le son et l’image en un seul contenu. Ces caractéristiques permettent de générer de l’émotion et ainsi favoriser la proximité internaute/vlogger. Toujours dans cette idée de proximité, les réseaux sociaux étant l’El Dorado pour les échanges et publications de vidéos, la relation directe entre le public et le vlogger renforce ce sentiment de rapprochement.
- La confiance : Qui dit proximité, dit confiance ! Et oui, les vloggers ont l’avantage d’instaurer une relation de confiance. Ils se dévoilent devant leur caméra, chez eux, sans artifice, parfois même de façon un peu décalée, avec le plus grand naturel, qui nous donne envie de penser qu’on est face à des êtres sincères, qui connaissent le produit qu’ils présentent. On a alors envie de les écouter, de les croire, et de les suivre.
- L'identification : Cette mise à nu du vlogger permet également à l’internaute de s’identifier, de se reconnaître et d’en venir à se dire « Et si il arrive à faire ça, moi aussi ! » Ils suscitent l’admiration du fait qu’ils transmettent des compétences via leurs tutoriels auprès du public.
- La crédibilité : De plus, il est important de rappeler que le vlogger est une personnalité emblématique et digne de confiance du fait qu’il mets en jeu avant tout, sa crédibilité. En effet, les vloggers postant leurs tutoriels, trucs & astuces engagent leur notoriété et leur réputation. Cette prise de risque sur la toile est un indice de qualité du tutoriel présenté, et donc de crédibilité du vlogger. Bien que les vloggers ne soient pas pour la plupart des experts, ce qui plait est justement le fait qu’ils font passer l’idée que tout le monde est capable de faire ce qu’ils « enseignent » avec simplicité et authenticité.
Surfer sur le phénomène vlogger pour s'insérer dans une stratégie d'affiliation produit
Si cette tendance a littéralement explosée, ce sont les marques qui s’en frotte les mains ! Parfaitement conscientes de l’influence des vloggers, beaucoup ont déjà sauté sur l’occasion pour faire du placement de produit dans les vidéos tutoriels de vloggers.
Comme expliqué précédemment, la mise en confiance instaurée par le vloggeur constitue également un des caractéristiques clés pour influencer les internautes dans leur décision d’achat de produit.
- Le partenariat marque / YouTubeur
Beaucoup de Youtubeurs ont succombé au partenariat avec les marques afin de se porter égérie et de représenter un produit. Le YouTubeur étant emblématique, il est identifiable par des valeurs, un style de vie qui permet aux internautes qui adhèrent à ce style de vie de se reconnaître et de le suivre dans ses choix. De plus, la starisation du vlogger permet de donner de la valeur au produit qu’il présente.
- Le placement de produit
Dans bien des vidéos YouTube, on a eu l’occasion de voir des logos et packagings faire leurs apparitions. Ce type de stratégie marketing, qui permet aux marques de faire de l’affiliation, s’avère redoutablement efficace puisque la marque surfe directement sur la proximité entre internaute et Youtuber, relativement plus forte qu’avec la marque en elle même.
On voit le YouTubeur filmé chez lui, sans sur-exposition, de façon très naturelle, puis ensuite il nous présente le produit, toujours dans un cadre naturel. Exposée de façon plus subtile, plus naturelle, cette présentation du produit a beaucoup plus d’impact que lorsqu’on regarde un spot TV ou une affiche publicitaire qui ont été pensés pendant des semaines par des spécialistes du marketing.
Le placement de produit étant financé par la marque, cela reste malgré tout un bon indice de qualité, car les YouTubers conseillent des produits dont ils jugent eux même de la qualité. Leur crédibilité étant en jeu, ils ne se risquent pas à faire la promotion d'un produit douteux. En effet, selon Micho Marquis-Rose, directeur, stratégie, développement et production numérique : "Les valeurs qui priment pour les YouTubeurs sont d’abord l’authenticité et la transparence; quand ils collaborent avec une marque, c’est d’abord parce qu’ils l’aiment, et ils dévoilent clairement cette association à leur communauté".
Parmi les YouTubeurs ayant fait du placement de produit, on retrouve Norman avec la marque Razer, Jerôme Niel avec Citadium, sans compter toutes les YouTubeuses mode et beauté qui font du placement de produit régulier de grandes marques cosmétiques.
Conclusion
L'influence des YouTubeurs est indéniable et détrône de loin certains supports de communication classiques pour la présentation produit. Selon Micho Marquis-Rose, directeur stratégie développement et production numérique chez Attraction Image : «Trois millions d'internautes de la génération Y ont acheté un produit après avoir visionné un tutoriel réalisé par une marque».
De futurs YouTubeurs font leur entrée avec de nouveaux concepts tels que le domaine du sport par exemple. De nouvelles opportunités sont à saisir pour faire la démonstration de son produit sous format tutoriel présenté par un influenceur.
Alors qui seront les prochains influenceurs au service des marques ? L'équipe de Shamana suit ça de très près ! Peut être trouverez-vous le YouTubeur parfait pour votre produit...
A propos de nous
Auteur : Justine Renault, chargée de communication chez Shamana
Shamana : start-up spécialisée dans la démonstration produit sous forme de tutoriel vidéo interactif. Vos vidéos deviennent des vendeurs et conseillers virtuels et accompagnent vos consommateurs tout au long de leurs parcours d'achat en ligne
Pour en savoir plus : www.shamana.co
